Política de privacidad
RAIZANA es la marca de Bella Lab S. A. S., Medellín, Colombia (Medellín, Colombia). Esta política explica cómo tratamos los datos de quienes visitan esta tienda y realizan pedidos.
Datos que recogemos
- Datos del pedido: nombre, cédula, celular, correo (opcional), departamento, ciudad, dirección, barrio y notas que nos compartes para entregar tu pedido.
- Datos de medición: páginas vistas, interacciones con la tienda (ver productos, iniciar el pedido, completar la compra y contactarnos) y datos técnicos básicos del navegador.
Con qué fines
- Procesar, despachar y hacer seguimiento a tu pedido, y atenderte por WhatsApp.
- Medir el rendimiento de nuestros anuncios y mejorar las campañas de Facebook e Instagram.
Con quién compartimos
Los datos del pedido se usan para despachar con nuestra transportadora (Coordinadora) y para el cobro contra entrega. La medición del sitio se realiza con la herramienta píxel de Meta Platforms, Inc., que recibe información sobre tu visita y tus acciones en la tienda (por ejemplo, páginas vistas y compras) para medir y optimizar nuestros anuncios. Meta puede usar cookies y tecnologías similares para este fin; puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador.
Tus decisiones
Puedes bloquear o eliminar las cookies del píxel desde tu navegador. Si en tu región aplican normas de consentimiento, esta tienda no activa la medición de Meta hasta que la normativa lo permita. Para consultar, actualizar o eliminar los datos de un pedido, escríbenos por WhatsApp al +57 314 883 7537 y atenderemos tu solicitud.